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メルセデスベンツお客様相談室 毎週木曜日18時から20時までOPEN
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「相談室をつくったらいいんじゃないかな。」
と、はじめに言い出したのはメカニックでした。


「何台も”中古で買ってすぐ”の車両を点検しているけど、知識のある第三者が親身になって相談にのってあげられたら、ユーザーはクセのある車両を買うリスクが少なくてすむよ。」


まずは、メルセデスベンツを購入する段階で、どのモデルを選ぶのか。どういったベンツを選んだ方が最良なのか。


納車前点検っていうこともできるし、その車両の過去の整備データを見せてもらうだけでも、その個体の素性がわかるから多少なりともアドバイスをしてあげられるよね。


モデルや排気量は好みがあるから、選んでいただいて、そして、いっしょにあーじゃない、こうじゃないって相談して。そして決めてもらえれば、最良の一台に出会えるかもしれないよ。


それから、中古購入した後に、「どうやってこの車を維持していったらいいのか、直していけばいいのか」って、そういうのも細かく相談に乗ってあげたいですよね。買う前後のアドバイスだよね。



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2006年 W211 E300アヴァンギャルドS 投稿者:W211 投稿日:2015/10/23(Fri) 18:47 No.49  
お住まいの都道府県


無題 投稿者:メル 投稿日:2015/07/20(Mon) 14:37 No.46  
お住まいの都道府県東京都 はじめまして、HONDAからメルセデスに乗り換えを考えています。ステーションワゴンを考えていますが、いろんなかたちがあるのでどれにしたらいいのかがわかりません。外車は憧れでもあったので、一度乗れたらいいなと考えています。お勧めの年式などありましたらご教授いただけるとありがたいです。宜しくお願いします。


Re: 無題 SEG staff - 2015/07/26(Sun) 09:57 No.47  

お問い合わせありがとうございます。
型式は別として、まず以下に留意をしてください。

・まず6か月程度の販売保証があること。
・ワンオーナー車でディーラーさんでの修理歴があること。
・乗り出しで修理に約50万円〜を用意していただく。

どのモデルになるかはご予算次第になると思いますが
Eクラス(W212/350)あたりがよろしいかと思います。

ディーラーの認定中古車をお勧めさせていただきます。

またなにかご相談事がございましたらお問い合わせください。
良い1台に巡り合えるといいですね。


ご相談は木曜日にお願いします。 投稿者: 投稿日:2015/05/12(Tue) 11:08 No.45   HomePage
リアル相談室が毎月1回Marktでも行われておりますが、
このところ、お電話でのご相談も増えてまいりました。
よろず相談所!はりきって対応しております!


W202 102,000km 投稿者:鈴木 投稿日:2015/04/15(Wed) 16:25 No.43  
お住まいの都道府県 神奈川県

こんにちわ。最近、停車時にATをチェンジ(D→バック等)すると、金属音(カチャっと)が響きます。車内では聞こえないですが、窓を開けると聞こえます。何か原因はありますでしょうか?未だATはオーバーホールしていません。このままほっといていいものなのか?教えて頂けると助かります。。


Re: W202 102,000km SEG staff - 2015/04/16(Thu) 19:33 No.44  

お問い合わせありがとうございます。
プロペラシャフトを止めている
前後のディスクジョイントが原因かと思います。
早めの交換をお勧めいたします。

整備相談はこちらへお願いします。
http://www.sakamoto.cc/bbs/yybbs/yybbs.cgi


DBA-176044 2014年式 7800KM 投稿者: 投稿日:2015/03/20(Fri) 08:22 No.41  
お住まいの都道府県 静岡県
 A250SPORTに乗っています。自宅の車庫から出る時、下り坂ですが、直角に一般道に出るためハンドルを切ると、フロントタイヤ付近からバリバリと異音が出るため、ディーラーで点検してもらいましたが、サスペンションには異常なし、コンチネンタルタイヤ235/40 ZR18 95Yが固いため坂で斜めになると滑って異音がするのではないかとの回答でいまだに、異音がしたままで、不快がつのります。
いい解決方法はないでしょうか。回答をおまちしています。
ディラ−はメルセデスベンツ浜松南株式会社シュテルン浜松です。


Re: DBA-176044 2014年式 7800KM SEG staff - 2015/04/02(Thu) 14:01 No.42  

お返事が大変遅くなりました。
ご自宅以外での似た環境でも
同じ症状になりますか?

前に荷重がかかるため、タイヤハウスに
タイヤの角が当たってるなど
物理的要因はいかがでしょうか。

ご確認をお願いいたします。

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